 300 frågor och svarFör dig som ansvarar för företagets rutiner för att sälja mot faktura och få betalt. |
 Extra arbetskraftHyr medarbetare som är proffs på hela kedjan kreditbedömning, kundreskontra, krav och inkasso. |
 Företag med minst 1000 kundfakturor:Se över kostnaderna! Gratis övergripande analys av rutiner och köpta tjänster för att sälja mot faktura och få betalt. |
Navigationsmeny
- Lönsamma förbättringar för att sälja mot faktura och få betalt
- Hyr medarbetare med rätt kompetens för processen att få betalt
- Utbildning i kredit-, krav- och inkassohantering
- Hitta rätt leverantör av tjänster för fakturering, factoring, kundreskontra eller inkasso
- Opartisk rådgivning - alla moment för att sälja mot faktura och få betalt
- Välj rätt IT-lösningar för processen att få betalt
- Inkassoprogram - test, kravspec, utvärdering. Oslagbart beslutsunderlag om ni ska köpa inkassoprogram.
- Boken "Från faktura till betalt"
- Ta fram en kredit- och kravpolicy eller förbättra den befintliga
- Kreditbedömning av företag
- Bestridande av fordran: råd/hjälp för båda parter
- Få betalt trots kundföretagets konkurs
- E-fakturering: rådgivning om ni ska börja med E-fakturering
- Mallar och checklistor
- Artiklar, råd, tips m.m.
Erbjudande: boken Från faktura till betalt
Boken som fått toppbetyg av läsarna!
En lathund för alla som ansvarar för frågor om att sälja mot faktura och få betalt.
"Alla svar och lite till hittar du i den här boken. För alla som hanterar sin egen reskontra och vill förbättra sin likviditet rekommenderar jag den starkt." Tobias Larsson, Cellsynt AB
"Boken Från faktura till betalt är fantastisk och läsvärd!". George Onwuta, Geotrend Redovisning & Revision AB
"Otroligt bra hjälpmedel även om man har många års erfarenhet, rekommenderas till alla som arbetar med fakturering, krav och inkasso." Eva Ekman, Stockholm Vatten AB
Konkreta kunskaper som du har nytta av direkt:
- Vad man ska komma överens med kunden om före fakturering.
- Vad man ska tänka på vid utformningen av en faktura och checklista för fakturans innehåll enligt lagregler.
- 11 möjligheter att få betalt trots att kundföretaget gått i konkurs.
- Hur lång tid efter leverans som man kan skicka faktura /kräva betalt.
- Checklista över vad du kan göra för att förbättra dina påminnelserutiner och uppnå snabbare betalning.
- Olika bestridanden; vilka regler som gäller och hur man ska gå tillväga för att få betalt.
- Regler för att upprätta en kreditnota.
- Rätar ut alla frågetecken kring betalningsvillkor, dröjsmålsränta, faktureringsavgift och påminnelseavgift.
- 21 förslag på åtgärder om kunden inte betalar fakturan efter påminnelse.
- En konkret genomgång av alla regler du bör känna till om inkassokrav och inkassoåtgärder.
- I vilka situationer man kan kräva personligt betalningsansvar av ledning och styrelse i aktiebolag och övriga företagsformer.
- Svar på frågor om skadestånd för inkassoåtgärder, betalningsföreläggande och felaktig betalnings-anmärkning.
- 37 frågor och svar som snabbt gör dig till expert på alla turer som kan uppstå vid betalnings-föreläggande.
- Checklista över vad du kan göra om du felaktigt har drabbats av betalningsanmärkning.
- Vad du ska veta om kunden är på obestånd, innebörden av underhandsackord och offentligt ackord, betalningsinställelse och vad som gäller om kunden ansöker om företagsrekonstruktion.
- Preskriptionstider för olika slags fordringar; vad som gäller för att ny preskriptionstid ska påbörjas; särskilda situationer när fordringsägaren kan kräva betalt trots att preskriptionstiden har löpt ut samt villkoren för att en preskriberad fordran ska kunna återuppväckas.
- Går igenom för- och nackdelar med att sköta inkasso i egen regi.
- Vilka företagsformer som finns och hur de skiljer sig åt i kravhänseende.
- Vart du kan vända dig i olika situationer för att (gratis) efterforska information för att bedöma kunden och vidare åtgärder om du har svårigheter att få betalt.
- Lär dig att framgångsrikt bedöma möjligheterna samt begränsa kostnaderna för att använda Kronofogden.
- Krav på betalning mot borgensmän.
- 45 intressanta rättsfall för processen att få betalt.
- När behöver man göra en stämningsansökan? Hur ska den skrivas? Hur går det till? Vad kostar det? Skillnader mellan Ft-mål och T-mål m.m.
- Förklarar vad som gäller för att hota med konkurs (betalningsanmaning enligt konkurslagen) och för att göra en konkursansökan.
- Om ett moderbolag kan göras betalningsansvarig för ett dotterbolag.
- Vilka reglerna är för att återtagande- äganderättsförbehåll ska vara giltigt.
Myter om faktureringsregler, inkasso, dröjsmålsränta m.m.
Det finns många myter / missuppfattningar om fakturerings- och inkassoregler m.m. Här har vi listat 12 vanliga (utan inbördes rangordning):
Myt nr 1: "Inkasso kräver tillstånd"
Den här uppfattningen är korrekt bara om inkasso ska bedrivas för annans räkning (som ombud / inkassobyrå) eller om fordringar har övertagits för indrivning, t ex inkassobyråverksamhet. Det behövs dock inte tillstånd för en fordringsägare som själv sköter inkasso för egna fordringar eller för fordringar uppkomna inom samma koncern. Det finns några övriga undantag från kravet på tillstånd; dessa kan du läsa om i boken "Från faktura till betalt".
Myt nr 2: "Inkasso betyder att man skickar inkassobrev med hot om ansökan om betalningsföreläggande"
Ja, det är förvisso den vanligaste inkassoåtgärden, men begreppet inkasso har enligt lagstiftning en betydligt vidare omfattning. Det omfattar även andra åtgärder såsom exempelvis hot om upphörande av leverans (se del av förarbeten till inkassolagstiftning prop 1980/81:10 s. 142); hot om ansökan om handräckning hos Kronofogdemyndigheten; hot om konkursansökan.
Myt nr 3: "Amorteringsplan måste vara skriftlig för att vara giltig"
Nej, den behöver inte vara skriftlig för att vara giltig, men för att få ta ut lagstadgat arvode för upprättande av amorteringsplan, krävs att den är skriftlig. Mer kunskaper om övriga villkor för att få ta ut lagstadgat arvode för upprättande av amorteringsplan finns i boken "Från faktura till betalt".
Myt nr 4: "Det är bara inkassoföretag - och inte fordringsägare - som måste skicka inkassokrav före ansökan om betalningsföreläggande"
Nej, lagen medger inget undantag för fordringsägare, dock finns det möjlighet att i vissa särskilda och ofta ovanliga situationer (restriktiv tillämpning) göra undantag från regeln om inkassokrav. Mer information finns att läsa i ett gratis smakprov ur boken "Från faktura till betalt" 
Smakprov (pdf)
Myt nr 5: "Inkassokrav ger betalningsanmärkning"
Nej, inkassokrav medför inte betalningsanmärkning, men däremot kan efterföljande åtgärd - beroende på vad det är för åtgärd - medföra betalningsanmärkning. Det finns en rad åtgärder som medför betalningsanmärkning; dessa kan du läsa om i boken "Från faktura till betalt".
Myt nr 6: "Inkassolagen gäller bara för inkassobyråer"
Nej, inkassolagen gäller med några få undantag för alla som uttrycker hot/påtryckning som klassas som inkassoåtgärd; det kan vara att t ex hota om att avbryta leverans, se även ovanstående myt ""Begreppet Inkasso betyder att man skickar inkassobrev med hot om ansökan om betalningsföreläggande""
Myt nr 7: "Lagstadgad påminnelseavgift får alltid tas ut för skriftlig betalningspåminnelse"
Nej, för att få ta ut avgiften krävs att man har avtalat om detta. Det är alltså inte korrekt att lägga på påminnelseavgift om man inte har kommit överens om detta i förväg. Att på fakturan ange att "påminnelseavgift tillkommer om vi måste skicka påminnelse" uppfyller inte villkoret om överenskommelse. Det finns inte undantag som gör att det skulle vara tillåtet för inkassobyråer att lägga på påminnelseavgift för att påminnelsen utförs av inkassobyrån. Det finns ett fåtal fordringar med särskild lagstiftning som medför att påminnelseavgiften inte behöver avtalas. Mer information om detta finns i boken "Från faktura till betalt".
Myt nr 8: "Det är inte tillåtet att debitera faktureringsavgift"
Jo, det är tillåtet, men det måste vara avtalat för att vara giltigt. Avtalat betyder inte att det måste vara skriftligt, men det underlättar givetvis med skriftliga avtal vid eventuella tveksamheter.
Myt nr 9: "Man har alltid 30 dagar på sig att betala en faktura"
Nej, det finns ingen lag om att man har 30 dagar på sig att betala en faktura. Om betalningstid inte har överenskommits, har säljaren rätt att bestämma inom vilken tid betalning ska vara gjord (konsumentköplagen 36 §, köplagen 49 §, konsumenttjänstlagen 41 §). Innan säljaren kan kräva betalt förutsätter det givetvis att han uppfyllt sin del av avtalet (levererat varor / utfört tjänster). Orsaken till denna vanliga missuppfattning beror sannolikt på en bestämmelse i räntelagen om att dröjsmålsränta inte får tas ut förrän tidigast 30 dagar efter fakturans avsändande (om överenskommelse om betalningstid saknas). Säljaren har dock rätt att vidta inkassoåtgärder efter att fakturan har förfallit.
Myt nr 10: "Dröjsmålsränta får man inte kräva förrän 30 dagar efter fakturadatum"
Den här regeln finns i räntelagen, men räntelagen är dispositiv (d.v.s. parterna kan avtala om andra villkor). Om kunden före köpet har blivit informerad om att betalningstiden är exempelvis 20 dagar, så är därmed räntelagens regel om 30 dagar satt ur spel och säljaren kan därmed kräva dröjsmålsränta efter 20 dagar. Mer kunskap om reglerna för betalningsvillkor, drömjsmålsränta och förfallodatum finns i boken "Från faktura till betalt".
Myt nr 11: "En dom medför betalningsanmärkning"
Nej, en dom (meddelad av domstol) som säger att någon är skyldig att betala medför inte betalningsanmärkning, men däremot blir det betalningsanmärkning för tredskodom och utslag om betalningsföreläggande. Mer kunskap om vilka åtgärder som medför betalningsanmärkning samt vad en tredskodom är, finns i boken "Från faktura till betalt".
Myt nr 12: "Det finns inga möjligheter att få betalt om kunden är ett AB och går i konkurs"
Det finns ett antal möjligheter för att få betalt om ett kunden (ett AB) går i konkurs. Exempelvis utdelning i konkursen eller medansvar för företrädare p.g.a. att aktiebolagslagens regler om åtgärder vid misstanke om att halva aktiekapitalet är förbrukat inte har följts. I boken Från faktura till betalt finns en checklista med 11 möjliheter att få betalt om ett AB gått i konkurs.
Saknar du någon myt som du tycker borde avlivas? Skicka ett förslag till Peter Alkefjärd